Leads & Conversaciones

Se actualiza reemplazando leads.json y mensajes.json.

Estado: Cargando… | Leads: 0 Mensajes: 0
Origen:
Leads (rango)
—
—
% con interacción
—
Leads con ≥1 mensaje
1ª respuesta (promedio)
—
Mediana: —
Duración conv. (promedio)
—
P90: —
Sin respuesta agente
—
Cliente habló, agente no

Leads por día

Creado el

Leads por etapa (estado actual)

Distribución

Leads por vendedor

Top 10

Mensajes por rol

cliente / agente / sistema

SLA primera respuesta

% de leads respondidos bajo 5m / 15m / 1h / 24h

Conversión proxy por etapa

Ganado / Perdido / En proceso (según etapa actual)

Configurable en el código: lista de etapas consideradas “Ganado” y “Perdido”.

Heatmap creación de leads

Día de semana vs hora (Creado el)

Heatmap interacción mensajes

Día de semana vs hora (timestamp mensajes)

Leads sin respuesta del agente (detalle)

Top 50 (rango)
ID Creado el Oportunidad Vendedor Etapa Último mensaje cliente